Bekleme süresi ve gecikme politikası
Ücretsiz bekleme süresi iç hat uçuşlarında iniş saatinden itibaren 60, dış hat uçuşlarında 90 dakikadır. Bu süre pasaport kontrolü, bagaj teslimi ve grubun toplanması için tasarlanmıştır ve pratikte çoğu transferde yeterli olmaktadır. Havayolu kaynaklı gecikmelerde hiçbir ek ücret uygulanmaz — uçuş 3 saat rötar yapsa dahi şoför yeni saate göre yönlendirilir. Saatlik bekleme bedeli yalnızca yolcu kaynaklı, önceden bildirilmemiş uzun beklemelerde devreye girer ve bu tutar teklifte önceden yazılı olarak belirtilir. Bu ayrımı net tutmamızın nedeni basit: müşteriyi kontrolü dışındaki bir gecikme için cezalandırmak doğru değildir.




