Datenschutzerklärung und Informationstext nach KVKK

Diese Seite erklärt klar, zu welchem Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben.

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

Verantwortliche Stelle

1. Geltungsbereich

ERYA TURİZM handelt als Verantwortlicher nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) und verarbeitet die über kiralikotobusler.com erhobenen personenbezogenen Daten in den hier beschriebenen Grenzen.

Dieser Text umfasst die Kontakt- und Angebotsformulare der Website, die Kontaktaufnahme per Telefon und WhatsApp sowie die technischen Aufzeichnungen, die während Ihres Besuchs entstehen.

2. Verarbeitete Daten

Angebots- und Kontaktformular: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die in Ihrer Nachricht mitgeteilten Reisedaten (Datum, Strecke, Personenzahl, Fahrzeugwunsch).

Telefon und WhatsApp: Ihre Nummer und die im Gespräch mitgeteilten Angaben zur Anfrage.

Technische Aufzeichnungen: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Besuchszeit. Diese Daten liegen in Server-Logs.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Religion, biometrische Daten u. Ä.) werden nicht erhoben; bitte tragen Sie solche Angaben nicht in die Formularfelder ein.

3. Zwecke der Verarbeitung

Erstellung eines Preisangebots für Ihre Anfrage und Rückmeldung an Sie.

Abwicklung von Reservierung und Fahrtorganisation; Abschluss und Erfüllung des Vertrags.

Erfüllung unserer gesetzlichen Meldepflichten nach der Straßentransportverordnung und dem U-ETDS-System.

Messung der Servicequalität sowie Erfassung von Anfragen und Beschwerden.

Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch.

4. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden nach Art. 5 KVKK auf folgenden Grundlagen verarbeitet: Erforderlichkeit für Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags, Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten als Verantwortlicher sowie unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden.

Verarbeitungen außerhalb dieser Grundlagen (etwa kommerzielle elektronische Nachrichten) erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals zu Marketingzwecken an Dritte verkauft oder vermietet.

Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen und nur im erforderlichen Umfang: an zuständige Behörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten (U-ETDS, Polizei, Gerichte); an die Versicherungsgesellschaft, mit der wir zur Leistungserbringung zusammenarbeiten; und an unseren inländischen Hosting-Dienstleister, der die Website-Infrastruktur betreibt.

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden über unseren eigenen Server an unser eigenes Firmenpostfach zugestellt.

6. Speicherdauer

Angebotsanfragen werden höchstens 2 Jahre nach Ablauf der Angebotsgültigkeit aufbewahrt.

Bei zustande gekommenen Verträgen gelten die gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für Handelsbücher und Belege).

Server-Logs werden höchstens 12 Monate aufbewahrt. Nach Fristablauf werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Cookies

Die für den Betrieb der Website nötigen technischen Daten (etwa Ihre Sprachwahl) werden in Ihrem Browser gespeichert; dafür ist keine Einwilligung erforderlich, und sie dienen nicht der Profilbildung.

Während unsere Google-Ads-Kampagnen laufen, können Messcookies von Google eingesetzt werden, um zu erfassen, welcher Klick zu einer Anfrage geführt hat. Diese Cookies dienen ausschließlich der Messung der Werbeleistung. Die Anzeigenpersonalisierung von Google können Sie unter adssettings.google.com deaktivieren; Cookies lassen sich in Ihren Browsereinstellungen jederzeit blockieren oder löschen.

8. Ihre Rechte

Nach Art. 11 KVKK haben Sie das Recht: zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden; Auskunft darüber zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung und die zweckentsprechende Nutzung zu erfahren; die Empfänger im In- und Ausland zu kennen; Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen; Löschung oder Vernichtung zu verlangen; die Mitteilung von Berichtigung und Löschung an die Empfänger zu verlangen; einer ausschließlich automatisierten Analyse mit nachteiligem Ergebnis zu widersprechen; und bei rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu fordern.

Ihre Anträge richten Sie bitte schriftlich an die oben genannte E-Mail-Adresse oder an unsere Firmenanschrift. Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.